「Saga Online」プロジェクト プライバシーポリシー

1. 一般条項

  1. 本プライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は ユーザー規約（以下「規約」）の不可分の一部です。内容が矛盾する場合は規約を優先します。
  2. 本ポリシーは、「Saga Online」プロジェクトの所有者であり管理を行う者（以下「プロジェクト」、「運営」、「当社」）が行う個人・技術データ（以下「データ」）の取扱いと、サービスを利用する任意の能力を有する個人（以下「ユーザー」、「あなた」）との関係を規定します。
  3. pandora-saga.com の閲覧、当社が提供するソフトウェアのインストール、ゲームクライアントの起動、または MMORPG「Saga Online」サーバーへの接続（以下「サービス」）を行うことで、ユーザーは規約および本ポリシーに無条件で同意したものとみなされます。
  4. 当社はロシア連邦の関連法（連邦法152-FZ、242-FZ、149-FZおよび民法第25章等）を遵守します。

2. 用語

用語定義
個人データ（PD）特定または特定可能な個人に直接または間接的に関連する情報。
パーソナルコンピュータ（PC）ユーザーがサービスにアクセスするために使用する電子計算機。
技術データハードウェア・ソフトウェア環境、ネットワーク設定等に関する情報。
個人データの処理収集、記録、体系化、保存、利用、移転、ブロック、削除など個人データに対する一切の行為。
Cookiesセッション設定を保持するためにブラウザに保存されるテキストファイル。

3. 収集するデータ

  1. アカウントデータ： e-mail、ニックネーム、アカウントID。
  2. 技術データ： Cookies、IPアドレス、接続日時、クライアント／サーバーログ、PC 情報（主要構成部品のモデル・シリアル番号、CPU / GPU / RAM / HDD / SSD、OS・ドライバーバージョン）。
  3. 決済データ： 寄付額、日付、方法（カード情報は保存しません）。
  4. 当社はパスポート、氏名、生年月日、バイオメトリクス、遺伝情報などの特別カテゴリーのデータ、および14歳未満の子供のデータを収集しません。
  5. 合理的リスクの同意。 データを送信することで、ユーザーはグローバルネットワーク固有のリスクを理解し受諾します。

3.1. データ主体のカテゴリとデータ内容

カテゴリデータ内容目的
14歳以上のユーザー Cookies、e-mail、ニックネーム、アカウントID、IP、PC仕様 認証、アンチチート、分析、問い合わせ対応、ソフト不具合修正、サービス保護
寄付者 e-mail、寄付額、日付、方法 寄付管理

4. 処理目的と法的根拠

目的根拠（152-FZ 6条）
サービス利用・認証規約の履行
セキュリティ・アンチチート運営の正当利益
パフォーマンス分析正当利益・ユーザー同意
寄付管理贈与契約・法令義務
ユーザーからの問い合わせ契約履行
法令遵守データ管理者の法的義務

5. Cookies

  1. 認証、DDoS対策、統計のためにセッション／永続 Cookie を使用します。
  2. ブラウザで Cookie を無効化できますが、サービス機能が制限される場合があります。
  3. 初回アクセス時に Cookie バナー（「同意する」ボタンと本ポリシーへのリンク）が表示されます。

6. データの保存とローカライゼーション

  1. メインの PD データベースは保護された専用サーバー上にあります。
  2. 保存期間：
    1. 技術ログ – セキュリティ目的達成または法令が定めるまで;
    2. アカウントデータ – アカウント削除または削除要求の履行まで;
    3. 寄付記録 – 5年以上。
  3. 目的達成後、データは削除または匿名化されます。
  4. 運営は処理が過剰と判断した場合、通知なく PD を匿名化／削除できます。
  5. 不可抗力： 天災やサイバー攻撃等の場合、PD の保持について責任を負いません。

7. 第三者へのデータ提供

  1. データは以下の場合にのみ提供されます：
    • 寄付処理のため決済事業者へ;
    • インフラ運用のためホスティング事業者へ;
    • 法的要求がある場合の政府機関へ。
  2. カード情報は保存せず、保護は決済事業者の責任となります。
  3. 国外移転は適切な PD 保護が確保されている場合、またはユーザーの書面同意がある場合のみ行います。

8. ユーザーの権利

  1. PD の開示請求、訂正・削除、同意撤回が可能です（support@pandora-saga.com）。
  2. 同意を撤回すると一部機能が利用不可となる場合があります。補償はありません。
  3. 裁判前のクレーム手続きは必須です（規約 § 11）。

9. 保護措置と責任制限

  1. TLS 暗号化、バックアップ、セキュリティログを実施し、PD へのアクセスを制限します.
  2. AS IS: サービスは「現状有姿」で提供され、完全な安全性は保証されません（規約 § 9 参照）。
  3. 間接損失・精神的損害について一切責任を負いません（規約 § 9.3）。
  4. 直接損害の上限は規約 § 9.2 のとおりです。
  5. 第三者による障害に対して運営は責任を負いません。
  6. ユーザーは運営に対し損害を賠償します（インデムニティ、規約 § 9.4）。
  7. ユーザーが公開した情報は公知情報と見なされます。
  8. 法的効果を生じる自動決定・プロファイリングは行いません。

10. 未成年のデータ

  1. 14歳未満のデータは収集しません。
  2. 誤って収集された場合、法定代理人の要請により削除します。

11. ポリシーの更新

  1. 予告なく内容を変更することがあります。最新版は https://pandora-saga.com/ja/docs/privacy-policy に掲載されます。
  2. 重要な変更は e-mail またはゲームクライアント内で通知する場合があります。

12. お問い合わせ

E-mail: support@pandora-saga.com

最終更新日 — 2025年5月21日